Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich der Besteller war wurde ich
persönlich über der Anliefertermin nicht informiert. Meine Handy-Nummer
war bekannt. So etwas darf nicht passieren.

Offensicht wurde mein Nachbar angerufen und der hatte dann vergessen mich zu informieren. Beiläufig sagte er es so nebenbei