Artikel bestellt und gleich bezahlt.
Nach 10 Tagen nachgefragt, wann der Artikel kommt, da lautete die Antwort: der Artikel ist nicht lieferbar. Das ist eine Unverschämtheit, den Kunden nicht sofort zu informieren, dass der bestellte Artikel gar nicht lieferbar ist.
Erst nach meiner Nachfrage, wurde der Lieferstatus des Artikels auf nicht lieferbar gesetzt.
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
05.12.2023
Hallo G.,
wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu so einer Lieferverzögerung kam und du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Gerne geben wir deine Kritik an die entsprechende Stelle weiter. Wir freuen uns sehr, wenn wir dich auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und du uns die Gelegenheit gibst, dich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu lassen.
Viele Grüße,
dei
Informationen über G. K.
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Nach 10 Tagen nachgefragt, wann der Artikel kommt, da lautete die Antwort: der Artikel ist nicht lieferbar. Das ist eine Unverschämtheit, den Kunden nicht sofort zu informieren, dass der bestellte Artikel gar nicht lieferbar ist.
Erst nach meiner Nachfrage, wurde der Lieferstatus des Artikels auf nicht lieferbar gesetzt.