Lu K.
Online-Shopper aus Gilching
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Lu K.

Schnelle Lieferung und Rechnung per Mail. Endlich. Danke!
Ein Sternchen Abzug. Die Dzb-Eigenmarke für Brother 422 ist seit Wochen nicht lieferbar. Musste fremd gehen.
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Gut
Zum wiederholten Mal - und nicht nur bei dieser Bewertung: Noch immer legt druckerzubehör.de keine Rechnung bei, sendet alternativ noch immer keine Rechnung automatisch per Mail, obwohl meine Schule die Rechnungen für die steuerliche Abrechnung braucht. Aber das kümmert druckerzubehör.de einen...
Also wird es weiterhin nach jeder Bestellung maximal zwei Sterne geben.
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Ausreichend
druckerzubehoer.de antwortet:
28.02.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Solange Druckerzubehör.de keine Rechnung zur Ware legt oder automatisch nach dem Kauf per Mail versendet, gibt es nur 2 Sterne.
Antwort auf die Antwort: Es ist nicht nur in diesem Fall, es ist der vierte Fall mit dem gleichen Grund - keine Rechnung im Paket, keine Rechnung im online- Postfach. Desweiteren, von Ihrem Bedauern bekomme ich keine Rechnung. Ich hatte hier auf einen Weg zur Rechnung ge
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Mangelhaft
Obwohl inzwischen zweimal angefodert, habe ich noch immer keine Rechnung. Es bleibt bei einem Stern.
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Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
09.01.2024
Wie die Überprüfung Ihrer Anfrage ergeben hat, wurde Ihnen bereits am 02.01.2024 auf Ihre E-Mail geantwortet. Möglicherweise wurde diese Nachricht von dem SPAM-Filter Ihres E-Mail-Dienstes aussortiert. Bitte prüfen Sie einmal Ihre Einstellungen bzw. Ihren Spamordner.
Noch immer ist Druckerzubehör.de nicht in der Lage, oder besser geschrieben, nicht Willens, wie jeder Kaufmann eine Rechnung auszustellen.
Laufen da Dinge unter der Hand?
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Mangelhaft
druckerzubehoer.de antwortet:
14.12.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Es ist üblich , das Kunden, insbesondere Geschäftskunden zur Lieferung eine Rechnung bekommen. Beiliegend in Papier oder als PDF in einer Mail.
Nicht so bei Druckerzubehör. Der Kunde muss sich selbst um eine Rechnung kümmern. Er darf sich von 14-15 Uhr an s Telefon klemmen oder eine Mail schreiben. Allerdings wird diese Mail von Mitarbeitern geöffnet, die nicht befugt sind, eine Rechnung weiterzul
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Befriedigend
druckerzubehoer.de antwortet:
18.09.2023
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Informationen über Lu K.
Angemeldet seit 21.01.2015
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