Sendung ist durch DHL unerklärlicherweise wieder an den Absender zurückgesendet worden. Sehr schnelle Zweit- bzw. Ersatzlieferung durch Granar.
Guter Kundensupport.
Obwohl der Artikel nicht mehr lieferbar war ist er wochenlang immer noch auf der Website als "Verfügbar innerhalb 1-2 Tagen" zu finden.
Stornierung der Bestellung durch orellfüssli dauert mehrere Tage.
Das ist unseriös.
Die Verfügbarkeitsanzeige ist so unbrauchbar.
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Ausreichend
orellfuessli.ch antwortet:
12.03.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung. Für Ihren Unmut und die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Aufgrund der Grösse unseres Sortiments und Vielzahl an Bezugsquellen, lassen sich die Bestände nicht immer in Echtzeit abfragen.
Die Bestellung wurde am 24.11. als versendet markiert, jedoch am 30.11. bei DHL immer noch auf Status Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Man sollte die Sendung erst als versendet markieren, wenn sie wirklich versendet wurde. So werden die Lieferfristen nicht eingehalten!
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Ausreichend
Informationen über Jan W.
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Guter Kundensupport.
Stornierung der Bestellung durch orellfüssli dauert mehrere Tage.
Das ist unseriös.
Die Verfügbarkeitsanzeige ist so unbrauchbar.
Man sollte die Sendung erst als versendet markieren, wenn sie wirklich versendet wurde. So werden die Lieferfristen nicht eingehalten!