Freundliche Mitarbeiter und guter Service. Einzig die Bearbeitung der Leistungsanträge dauert mittlerweile zu lange.
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Gut
Debeka Krankenversicherungsverein a. G. antwortet:
09.11.2023
Vielen Dank für das positive Feedback! Derzeit erstatten wir innerhalb weniger Werktage bis zwei Wochen - nur in Einzelfällen kann es aufgrund umfassenderer Prüfung zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Falls wir Ihnen in einem konkreten Fall weiterhelfen können, senden Sie uns gerne Ihre Servicenummer und kurze Details an hilfe@debeka.de.
Viele Grüße, Ihr Debeka-Team