Sascha K.
Online-Shopper aus Hamburg
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Sascha K.

decathlon.de Erfahrungen
Naja. Nach dem mein erster bestellter Roller nicht in der Filiale war wie laut OnlineShop beschrieben, der 2. defekt geliefert wurde bekam ich zwar einen kostenlosen Ersatz, aber das RetourLabel konnte ich nicht erstellen. Dafür musste ich erst den Support kontaktieren. Da finde ich 2 Sterne noch sehr nett. Schlechter wäre es nur gegangen, wenn ich keinen Ersatz geliefert bekommen hätte. Zumindest
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Ausreichend
decathlon.de antwortet:
13.10.2021
Hallo Sascha, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals für die dir entstandenen Unannehmlichkeiten bei deiner Bestellung sowie Retoure. Unser Kundenservice steht dir stets zur Verfügung und ist immerzu bereit dich bestmöglich bei deinen Fragen und Anmerkungen zu unterstützen. Wir hoffen dich bei deiner nächsten Bestellung wieder von uns überzeugen zu können. Mit s
decathlon.de Erfahrungen
Die unkomplizierte Retourmöglichkeit via QR CODE
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Gut
louis.de Erfahrungen
Der Rucksack war beschädigt und musste von mir geklebt werden.
Das ging schneller als ihn zurückzuschicken und einen Ersatz vielleicht zu bekommen.
Eine kostenfrei Lieferung ab 20€ Warenwert wäre wünschenswert..
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Befriedigend
decathlon.de Erfahrungen
Ich hatte einen Roller online gekauft, bezahlt und in einer Filiale bereitstellen lassen. Nach einer 3 stündigen Nacht und 1,5 stündigen Wartezeit auf die Öffnung der Filiale. Teilte man mir mit, dass der Roller nicht verfügbar wäre. Im Internet war der Roller in der Filiale immer noch mit sofort abholbereit gekennzeichnet. Das können Sie besser machen. Und eine Entschädigung wäre auch nett.
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Mangelhaft
decathlon.de antwortet:
01.10.2021
Hallo Sascha! Vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns bei dir für die Probleme bei deiner Bestellung. Leider sind unsere Bestände in Einzelfällen aufgrund von technischen Störungen nicht immer synchronisiert. Wir sind bemüht, unseren Service stetig zu verbessern. Mit sportlichen Grüßen Florence Team DECATHLON
fuxtec.de Erfahrungen
War gut.
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Gut
Informationen über Sascha K.
Angemeldet seit 20.08.2018
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