Jasmina S.
Online-Shopper aus Duisburg
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 5 Händlern

Erfahrungen von Jasmina S.

meos.de Erfahrungen
Besonders gefallen hat mir der tolle Kundenservice alles lief reibungslos ob Bestellung, Lieferrung oder leider wie in unserem Fall die Retoure. Auf unsere email wurde sofort geantwortet. Lieben Dank dafür
Fam. Schertzinger
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Sehr gut
kaffekapslen.de Erfahrungen
Über die Lieferrung kann ich nicht meckern die verlief flott, bis dahin war ich auch zufrieden wurde auch benachrichtigt. Aber bei der retoure leider kein guter Kundenservice nachdem ich den bestellten Artikel mit Porto von über 7€ zurückgeschickt habe bekam ich das Päckchen nach 2Tagen wieder. Da ist man mir leider nicht entgegen gekommen, sehr enttäuschend.
2
Mangelhaft
kaffekapslen.de antwortet:
15.10.2021
Hallo Jasmin, Vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut mir leid, dass es Probleme mit einer Retoure gab. Bei Rücksendungen sind Sie selber dafür verantwortlich, dass das Paket korrekt frankiert und adressiert wurde. Wir können nicht Sendungen bei einem Paketzusteller reklamieren, die wir nicht versendet haben. Es gibt immer die Möglichkeit ein Rücksendeetikett von uns zu kaufen, das 10€ kostet.
Bin mit allem zufrieden, Filter passt perfekt. Die Hausmarke kann man weiter empfehlen. Gruss Jasmina
2
Gut
dunstabzugshaube-filter.de antwortet:
13.08.2021
Sehr geehrte(r) Kunde/in, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass alles in Ordnung war und begrüßen Sie das nächste Mal gerne wieder in unserem Webshop. Mit freundlichen Grüßen Dunstabzugshaube-filter.de Kundenservice
Toller Kundenservice, Lieferrung ging sehr flott...Buch ist sehr zu empfehlen..tolle Tips die man ganz leicht umsetzten kann..vielen Dank!!! Lieben Gruss Jasmina
2
Gut
ostermann.de Erfahrungen
Zu wenig Kundeninfo, man antwortet auf die imail 3x aber es kommt einfach keine Antwort..das ist sehr ärgerlich..die Lieferzeitangabe 1-3 Tage stimmt auch nicht..ein junger Mann von der Kleinmöbel Abteilung (der damit gar nichts zu tun hatte)gab mir am Telefon endlich Infos zu meiner Bestellung geben können!! Er war sehr freundlich...
2
Mangelhaft
ostermann.de antwortet:
25.01.2021
Sehr geehrte Ostermann Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre E-Mails keine Antwort erhalten haben. Auf Grund der Corona Pandemie erreichen uns gerade deutlich mehr E-Mails als sonst. Wir bitten höflichst um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ostermann Team
Informationen über Jasmina S.
Angemeldet seit 25.11.2018
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