Bestellung bestehend aus zwei Positionen wurde ohne Hinweis (ohne Lieferschein) im Abstand von ca. einer Woche je Position ausgeliefert. Nach der ersten Lieferung war der Auftrag im Kundenkonto als erledigt gekennzeichnet und der Rechnungsbetrag wurde voll meinem MastercardKonto belastet. Auf meine E-Mail-Anfragen nach dem Verbleib der zweiten Position (Position 1 der Bestellung) wurde niemals ge