Die Lieferung war ok, aber ....
Reklamationen verständlich lesen und auf Rückfragen agieren.
Beispiel: Nach Reklamation und 7 Tage später via Telefon erfragt, wurde mir mitgeteilt man kümmere sich bereits darum.
Zuletzt wurde ich nach der Modellnummer (bereits angegeben) sowie Seriennummer eines 50€ Spülkasten (verstehe ich den Witz nicht?) gefragt. Wie passt das z
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Mangelhaft
OBI.de antwortet:
08.06.2023
Vielen Dank für ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Online-Shop gemacht haben.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team
Informationen über Sascha S.
Angemeldet seit 17.05.2017
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Die Lieferung war ok, aber ....
Reklamationen verständlich lesen und auf Rückfragen agieren.
Beispiel: Nach Reklamation und 7 Tage später via Telefon erfragt, wurde mir mitgeteilt man kümmere sich bereits darum.
Zuletzt wurde ich nach der Modellnummer (bereits angegeben) sowie Seriennummer eines 50€ Spülkasten (verstehe ich den Witz nicht?) gefragt. Wie passt das z