Kundenservice und Flexibilität? Leider hier komplett Fehlanzeige. Gewünschter telefonischer Rückruf - erfolgt schon einmal prinzipiell nicht. Traurig, traurig. Zitat: "Von einem Profi zum anderen", ?? Wirklich?? Und das für einen großen Konzern mit jeder Menge Manpower.... Retoure bzw. Umtausch wird entsprechend kompliziert dargestellt, dass der Kunde schon die Lust verliert, sich mit dieser Angel