Klaus K.
Online-Shopper aus Heidelberg
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Klaus K.

ipc-computer.de Erfahrungen
Bestellung und Lieferung schnell und umkompliziert. Es gibt nichts zu verbessern.
2
Sehr gut
ipc-computer.de Erfahrungen
Lieferung und Kundenservice perfekt, leider ist der bestellte Akku für meinen Notebook defekt. Nach ca. 1 Woche war die Ladekapazität gerade mal bei 43%.
Ich habe heute reklamiert, war aber fast 45 Minuten in der Warteschlange. Als ich dann eine Servicemitarbeiterin am Telefon hatte ging alle "ratz, fatz".
Die Abwertung für den Kundenservice ist der langen Wartezeit geschuldet, ansonsten 5 Ster
2
Befriedigend
ipc-computer.de antwortet:
03.07.2020
Wir bedauern dies zu hören - es werden die Wartezeiten regelmäßig kontrolliert. Diese betragen in der Regel höchstes mal 2-3 Minuten. Ggf. bezieht sich die Zeitangabe von 45 Minuten auf mehrere Anruf Versuche? Gern können Reklamationen auch per E-Mail geschickt werden. Anfragen werden schnellstmöglich bearbeitet - in der Regel an Werktagen innerhalb 24 Stunden. Danke für Ihr Verständnis.
shop-apotheke.com Erfahrungen
Es gibt nichts zu beanstanden, alles perfekt.
2
Sehr gut
Informationen über Klaus K.
Angemeldet seit 03.12.2011
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