Paket beim Versand beschädigt dadurch konnte das Paket nicht zugestellt werden .Das kann passieren ,aber weder von DPD noch ATP wurde ich informiert
Nach 5 Tagen musste ich selbst Nachfragen wo das Paket bleibt. Da meine Batterie am Auto defekt war konnte mein Fahrzeug vom 13.04.23 bis 20.04.23
nicht benutz werden. Zum Service gehört auch eine rechtzeitige Benachrichtigung
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Mangelhaft
atp-autoteile.de antwortet:
25.04.2023
Hallo Karl, vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Deine Reklamation wurde bereits bearbeitet. Die Qualität unserer Produkte und die stetige Optimierung von unternehmensinternen Prozessen sind uns ein großes Anliegen. Dies können wir nur mithilfe unserer Kunden erfolgreich realisieren daher danken wir dir für dein Feedback. Viele Grüße, Max / ATP-Ku
Nach 5 Tagen musste ich selbst Nachfragen wo das Paket bleibt. Da meine Batterie am Auto defekt war konnte mein Fahrzeug vom 13.04.23 bis 20.04.23
nicht benutz werden. Zum Service gehört auch eine rechtzeitige Benachrichtigung