Christine H.
Online-Shopper aus Hannover
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Erfahrungen von Christine H.

Bei der Bestellung wurde Zahlung durch Rechnung, die der Lieferung beiliegt, angeboten. Als wir feststellten, dass die Lieferung immer noch nicht erfolgt war, und nachfragten, wurde uns gemailt, dass wir ja auch noch nicht gezahlt hätten. Wie auch? Nach unserer Beschwerde und sofortiger Zahlung durch Überweisung wurde uns nun zugesagt, die Lieferung sofort zu veranlassen. Reicht für uns nun leider
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Mangelhaft
goetz-puppen.de/shop antwortet:
19.03.2020
Es tut uns aufrichtig leid, dass hier ein Missverständnis vorlag. Wir erhielten Ihre Bestellung mit Zahlart Vorauskasse, hier warten wir erst den Zahlungseingang ab und versenden dann. Aufgrund Ihrer Nachfrage haben wir alles getan, was in der Kürze der Zeit möglich war und haben die Ware schnellstmöglich auf Rechnung verschickt. Wenn Sie ein Anliegen haben, bitte immer sofort an uns wenden.
Informationen über Christine H.
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