verspätete Lieferung gegenüber Vorgaben bei Bestellung
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
20.06.2023
Die erheblichen Verzögerungen aufgrund einer Umstellung im Haus bedauern wir sehr. Wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Aufträge schnellstmöglich auszuliefern.
sehr schnelle Lieferung.
gutes Preis/Leistungsverhältnis
2
Sehr gut
www.hq-patronen.de antwortet:
23.01.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferschnelligkeit zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von HQ-Patronen.de
Ware sollte am Samstag den 26.11 laut Hermes geliefert werden. Deshalb und weil wir die Medikamente brauchten haben wir den ganzen Tag darauf gewartet.
Dann kam abends die mail von hermes, dass man uns nicht angetroffen hätte.Diese Unwahrheit habe ich hermes mitgeteilt und es kam die Nachricht dass man am 28.11.liefern werde. Auch dieser Termin wurde nicht eingehalten.
Es kam ein email mit dem Hin
sehr sachliche Kommunikation, fühlte mich ernst genommen, Ware wurde schnell geliefert,
das Preis/Leistungsverhältnis ist jedoch m.E. verbesserungswürdig.
bis heute, den 25.05.22 noch keine Ware erhalten !!!!!!!!!!
2
Mangelhaft
www.hq-patronen.de antwortet:
27.05.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch DHL zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern.
Wie wir in unserem System wurde Ihr Paket seitens DHL am 25.05.2022 um 11:59Uhr erfolgreich zugestellt. Sollte diese Informationen nicht zutreffen, wenden Sie sich
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du mit der Qualität der Ware nicht zufrieden bist. Der Rückversand ist kostenfrei und geht schnell vonstatten. Vielleicht findest Du einen anderen Artikel, der Deinen Wünschen entspricht und qualitativ auch eher Deinen und unse
gutes Preis/Leistungsverhältnis
Dann kam abends die mail von hermes, dass man uns nicht angetroffen hätte.Diese Unwahrheit habe ich hermes mitgeteilt und es kam die Nachricht dass man am 28.11.liefern werde. Auch dieser Termin wurde nicht eingehalten.
Es kam ein email mit dem Hin
das Preis/Leistungsverhältnis ist jedoch m.E. verbesserungswürdig.