Die bestellten Batterien funktionieren und waren gut verpackt, der Service ist freundlich, aber nicht schnell - daher 3 Sterne.
Verbesserung: Der Shop enthält, anders als beschrieben, keinen Button um die für eine PV Anlage vorgesehenen Batterien mit Nullprozentsteuer zu bestellen, das sollte nicht passieren. Dass eine Bestellung nicht mit Nullprozentsteuer möglich ist, sollte direkt kommuniziert
2
Befriedigend
www.online-batterien.de antwortet:
13.03.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu 100% entsprochen haben. Ihre Hinweise sind für unsere Verbesserung sehr wichtig. Die lange Lieferzeit lässt sich durch das vorher versendete Formular, bzgl. der 0% MwSt.-Regelung, erklären. Leider müssen wir uns hier an gewisse Richtlinien halten. Die Gutschrift wurde bereits erstattet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterhin Ih
Verbesserung: Der Shop enthält, anders als beschrieben, keinen Button um die für eine PV Anlage vorgesehenen Batterien mit Nullprozentsteuer zu bestellen, das sollte nicht passieren. Dass eine Bestellung nicht mit Nullprozentsteuer möglich ist, sollte direkt kommuniziert