Der Kundendienst ist der Schlechteste, der mir je untergekommen ist. Telefonisch gar nicht zu erreichen und auf E-Mail über das Kontaktformular bzw. eine Antwort auf diese, wird alle 4 Tage mal reagiert. Man erhält beschädigte Ware, die teils über einen Rabattcode gekauft wurde, zeigt das dem Verkäufer ggü. an und bekommt einen Gutscheincode zur Bestellung eines neuen Teils. Nicht aber in der Höhe
Es wäre vielleicht ganz nett, dem Kunden mal Bescheid zu geben, wenn die Ware versendet wurde. Und das möglichst mit Nummer. So fand ich dann gestern das Folienpaket mit Gewalt in den Briefkasten gestopft, wobei alle Briefe darin völlig zerknickt wurden. Hätte man gewusst, wann es kommt, hätte man mit dem Zusteller einen Zustelltag vereinbaren können.
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Gut
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