Die Ware ist top, auch die Preise, tw wartet man lange auf die Lieferung oder die Zeitfenster werden leicht überschritten. Stornierung für Marktplatzartikel etwas umständlich und der Kundenservice könnte etwas besser/schneller sein
Die Ware kam schnell und war wie beschrieben. Alles soweit gut. Leider musste ich etwas zurück schicken aufgrund eines eigenen Lesefehlers. Dass ich die Rücksendung selbst bezahlen muss, finde ich in Ordnung. Etwas schade fand ich, dass ich 1/2 Tag auf das Rücksendelabel warten musste, bis die Retoure genehmigt war. Was heißt hier genehmigt? Innerhalb 14 Tagen ist das doch mein gutes Recht.
Günstige Preise. Allerdings musste ich reklamieren, da die limitierte Depeche Mode Vinyl offensichtlich einen Fabrikationsfehler hatte. Wurde von Imusic auch schriftlich bestätigt. Reklamiert und komplette Bestellung ( auch die noch eingeschweißte LP) retourniert aber bis heute kein Geld zurück
2
Befriedigend
imusic.de antwortet:
12.05.2023
Hallo Isabelle,
Wir bedanken uns, dass du deinen Einkauf auf Trustedshops bewertet hast und müssen zugeben, dass 3 Sterne in deinem Fall gerechtfertigt sind.
Es tut uns natürlich sehr leid, dass dein DM Album mit einem Fabrikationsfehler bei dir angekommen ist. Dieses kann leider ab und zu vorkommen und wird nur in den seltensten Fällen von uns im Voraus entdeckt.
Wir sind auch nicht stolz d
Informationen über Isabelle S.
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Schneller Versand, liebevoll und gut verpackt, also alles gut ☺