Der Brief mit diesem Rezept ist angeblich nicht angekommen, somit bekomme ich mein Medikament nicht rechtzeitig. Der Brief ist nun seit einer Woche unterwegs. Der letzte Brief kam erst nach 6 Tagen an (?), was auch die Lieferung verzögert hat. Beides innerhalb ganz kurzer Zeit. Somit sind mir Bestellungen zu unsicher und ich werde mir zwangsläufig einen anderen Anbieter suchen müssen. Schade, denn
2
Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
07.03.2022
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir versichern Ihnen alles dafür zu tun, dass eine solche Situation nicht wieder aufkommt. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
Von wegen Versand nach 48 Stunden, es dauert wesentlich länger. Ist bei dringendem Medikamentenbedarf nicht gerade günstig - milde ausgedrückt.
Merkwürdig auch, dass die Rezepte von der Post sehr spät bei Ihnen geliefert werden. Alle anderen von mir versendeten Briefe kommen spätestens nach 2 Tagen an der genannten Adresse an. Bei Ihnen sind sie z.T. auch nach 5 Tagen noch nicht da und das nun sch
2
Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
03.03.2022
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Merkwürdig auch, dass die Rezepte von der Post sehr spät bei Ihnen geliefert werden. Alle anderen von mir versendeten Briefe kommen spätestens nach 2 Tagen an der genannten Adresse an. Bei Ihnen sind sie z.T. auch nach 5 Tagen noch nicht da und das nun sch