Eliz H.
Online-Shopper aus Saulheim
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Erfahrungen von Eliz H.

freixenet-onlineshop.de Erfahrungen
Reklamation zu Bestellung 86132/ Auftrag OSA202288026

Gerade wurde meine Bestellung mit DHL geliefert.

05.03.2022, 10.38h

Beim Öffnen des Kartons erwartete mich eine Nasse Überraschung.
Es ist wohl eine Dose Söhnlein in der Mitte einer Palette ausgelaufen.

Sämtlicher Kartoninhalt und der Boden des Versandkartons sind durchweicht.
Zum Glück hat es bis in meinen Flur gehalten.

Bilder wurden
2
Ausreichend
freixenet-onlineshop.de antwortet:
07.03.2022
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Lieferung beschädigt erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Nachlieferung der beschädigten Ware für Sie veranlasst. Vielen Dank für Ihre Fotos, diese werden wir entsprechend an unser Qualitätsmanagement weiterleiten. Viele Grüße Ihr Henkell Freixenet Online Shop-Team
Informationen über Eliz H.
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