Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bedauerlicherweise haben wir erst mit Ihrer Bewertung von Ihrem Reklamationsfall erfahren. Gerne hätten wir Ihnen bereits früher geholfen - selbstverständlich holen wir das umgehend mit einer separaten Email an Sie nach. Da dieser Stelle entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und freuen uns auf Ihre Antwort zu unserer Email. Herzliche Grüße, Ihr Team
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