Laut DHL wurde Ihre Bestellung am 04.04.2024 bei Ihrem Nachbarn zugestellt. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen. Gern können Sie sich auch an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Über Jahre nur gute Erfahrungen mit Druckerzubehör gemacht, lief diesmal einges schief. Ware war doppelt, obwohl nur einmal bestellt, die patrone Black war doppelt so breit wie normal. Telefonische Rückfrage nichr möglich, da AB in der Schleife.Per E-mail nur eine Vertröstung.
Wenn Rücksendung wenigsten noch portfrei wäre, kann man einen Mangel verkraften. Aber so ist es wohl ein Deal mit der DHL.
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Befriedigend
druckerzubehoer.de antwortet:
19.03.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
Informationen über Alexander C.
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Wenn Rücksendung wenigsten noch portfrei wäre, kann man einen Mangel verkraften. Aber so ist es wohl ein Deal mit der DHL.