ich hatte einen Gutschein von 15 Euro und ich konnte ihn nicht Einlösen weil es nicht ging. Meine Kundennummer ist 45733007 und das finde ich nicht in Ordnung. So etwas müsste verbessert werden.
LG. Herr Müller
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Ausreichend
universal.at antwortet:
17.01.2022
Ihre Bewertung haben wir dankend erhalten.
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass über Trusted Shops lediglich ein Feedback abgegeben werden kann, jedoch keine direkte Reklamationsabwicklung erfolgt. Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per E-Mail an serv
Ich hatte einen Gutschein und man konnte ihn nicht einlösen das finde ich nicht in Ordnung
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Befriedigend
universal.at antwortet:
14.01.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich überprüfen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer, Ihr Geburtsdatum und den Sachverhalt per Mail an service@universal.at.
Für Ihre Mithilfe danken wir im Voraus.
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LG. Herr Müller