Ich habe an einem Sonntag zwei Dinge bestellt, die auf der Webseite verfügbar waren. Ich habe erst im Laufe des Dienstags eine Mail bekommen, die die Bestellung automatisch storniert hat, weil ein Teil der Bestellung doch nicht verfügbar war. Durch den Zeitverlust hatte ich ziemliche Schwierigkeiten, beide Teile noch vor dem Urlaub zu bekommen. Ich hätte es gut gefunden, wenn wenigstens das andere
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Mangelhaft
walkonthewildside.de antwortet:
15.08.2022
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie unsere Bestandsfehler und den Umgang damit! Sie haben völlig recht, Sie wurden zu spät kontaktiert und das lagernde Produkt hätte an Sie verschickt werden sollen. Warum das in Ihrem Fall nicht zufriedenstellend funktioniert hat, haben wir intern geklärt und besprochen, damit wir in Zukunft wieder gewohnt serviceorientiert reagieren.
Vi