vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Tatsächlich war unsere Antwortzeit im Vergleich zu unserer üblichen durch Krankheitsausfälle etwas erhöht, dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir setzen aktuell alles daran, wieder zu unserer gewohnt schnellen Antwortzeit zurückzukehren.