Man sollte dazu schreiben, dass sich Matratzen nicht komplett aufrollen können. Meine wurde immer wieder gedreht und auch auf die Seite gestellt, entrollte sich aber auch nach fünf Tagen nicht richtig. Man bot mir 30 € Rücküberweisung an. Alternativ sollte ich die Matratze wieder verpacken und kostenlos zurücksenden. (Dafür hätte ich mir entsprechende Folie besorgen sollen, Klebeband und Schnüre.