Seit der Übernahme durch DocMorris ist der Kundenservice viel schlechter geworden. Nach jeder Bestellung bekommt man die info, dass es Lieferschwierigkeiten gibt (bei mir bei allen drei letzten Bestellungen). Danach ist die Ware doch verschickt. Die Lieferung durch hermes dauert viel länger als bei dhl.
Früher war medpex eine Apotheke mit guten Preisen, schneller Bearbeitung und schneller Lieferung durch dhl. Jetzt kommen zuerst mails, dass die Ware nicht lieferbar ist, danach kommt die Ware doch, aber durch hermes, was natürlich länger dauert. Ein einziges Chaos, wo man nicht weiß, wann und ob überhaupt die Bestellung kommt. Als ob jmd absichtlich diese Apotheke zu Pleite bringen wollte.
Vielen Dank für Dein positives Feedback bezüglich der schnellen Lieferung Deiner Bestellung.
Wir sind sehr bemüht, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Es freut uns zu hören, dass Du mit unserer Lieferzeit zufrieden warst.
Verena von Naturtreu