Ich habe einen Artikel im Shop bestellt und bezahlt, der Auftrag wurde dann automatisch bestätigt. Vier Tage später bekam ich dann die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Eine Rückerstattung ist aber bis heute auch noch nicht erfolgt.
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Mangelhaft
Pigmento antwortet:
14.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
leider war der von Ihnen bestellte Artikel aufgrund einer Überschneidung mit dem Verkauf in unserem Ladengeschäft nicht mehr verfügbar. Sie haben Ihre Bestellung am Freitag mittag aufgegeben. Da in unserem Hause über das Wochenende keine Bestellungen bearbeitet werden, konnten wir Ihre Bestellung daher erst am Montag bearbeiten und haben Ihnen umgehend - nachdem wir festgeste