Björn S.
Online-Shopper aus Wilburgstetten
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Björn S.

Lieferung erfolgte später als angegeben und war dann auch noch falsch und unvollständig.
Der Verkäufer gibt auf der Webseite an, dass er keine E-Mails beantwortet, telefonisch niemanden erreicht.
PayPal-Fall eröffnet, auch da antwortet er nicht. Erstattung nach 3 Wo durch PP. Bis heute kein Rücksendeetikett.
Der Verkäufer scheint mit allem überfordert zu sein, vor allem was den Service angeht.
2
Mangelhaft
hellweg.de Erfahrungen
Die bisher schlechteste Erfahrung, die ich im Onlinehandel bisher gemacht habe.
Die Lieferzeit wurde weit überschritten, am Paketdienst lag es nicht.
Die Ware wurde schlicht und ergreifend viele Tage zu spät verschickt.
Keine meiner zahlreichen E-Mails wurde beantwortet.
Mein Geld (mittlerer 3- stelliger Betrag) war mehrere Wochen blockiert.
2
Mangelhaft
hellweg.de antwortet:
28.08.2020
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung. Dies erachten wir nicht als unseren Qualitätsstandard. Wenn Sie noch weiteren Klärungsbedarf haben können Sie sich gerne mit unserem Service-Center in Verbindung setzen. Ihr Hellweg-Team
Informationen über Björn S.
Angemeldet seit 23.05.2020
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