Wilfried V.
Online-Shopper aus Braunschweig
Bewertete bisher 7 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Wilfried V.

wollen in 2-4 Tagen liefern! Nach 8 Tagen noch immer kein Versand-Avis !
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Mangelhaft
peterhahn.de Erfahrungen
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Ausreichend
peterhahn.de Erfahrungen
Sehr, sehr schlechte Kommunikation. Seit drei Monate wird es durch Systemumstellung entschuldigt. zu Lachen.........
Selbst ein Brief an die GL brachte nur eine kleine Verbeserung bzw. ein Antwort. Seitdem ist wieder funkstille.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
23.08.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Diese läuft leider noch nicht fehlerfrei. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
peterhahn.de Erfahrungen
seit 10 Wochen wird der gesamte Mangel -Liefertermine, beantworten von Mails und Schriftverkehr, fehlenden Bestätigungen der Rücklieferungen etc. durch Systgemumstellung entschuldigt! Lächerlich diese Entschuldigungen.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
31.07.2023
Bitte glauben Sie uns, wir sind mit der momentanen Situation selbst nicht zufrieden und wir tun unser Möglichstes, Sie bald wieder zuverlässig und kundenorientiert zu bedienen.
HOUSEOFSHOES Erfahrungen
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Gut
peterhahn.de Erfahrungen
Rückmeldungen:
Seit 14 Tagen gibt es auf dringende Fragen keine Antworten. Rechnung wird geschickt aber es erfolgt keine Lieferung. entschuldigt wird es durch Systemumstellung !!! Solche Entschuldigung waren vor 25 Jahren noch glaubhaft, heute nicht mehr.
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
16.06.2023
Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN bedauern wir sehr. Gerne haben wir nach den noch ausstehenden Artikel geschaut. Leider waren nicht alle gewünschten Modelle sofort verfügbar. Diese erhalten Sie schnellstmöglich. Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, dass wir Sie nicht wie gewohnt zuverlässig beliefern können. Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck an unseren Rückständen arbeiten.
peterhahn.de Erfahrungen
keine Rückmeldung mehr bei Retouren, Lieferungen viel zu spät. Rechnung vom 4.6.2023 Nr. Re000437702, heute 11.06.2023 keine Lieferung
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
13.06.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass im Moment der Online-Account MEIN KONTO nur bedingt genutzt werden kann. Aufgrund einer Systemumstellung wird auch hier neu strukturiert. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie schon bald wieder Ihr Kundenkonto online einsehen können.
Informationen über Wilfried V.
Angemeldet seit 10.08.2017
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