Michel L.
Acheteur en ligne de Toulon
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Expériences de Michel L.

Votre service de livraison est médiocre très médiocre. On vous donne rdv de 8h30 à 13h30 ce qui vous oblige à perdre une matinée à attendre le livreur....et qui remporte votre caisse de vin parce qu'une bouteille est cassée. C'est lamentable, indigne de votre société. Michel Leterreux
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Insuffisant
Réponse de millesima.fr :
15.02.2021
Mr, excusez-nous pour la gêne occasionnée, nous essayons d'améliorer le service livraison continuellement. Le livreur vous a présenté la caisse cassée pour que vous puissiez constater la casse et que nous remplacions celle-ci dans les plus brefs délais. Nous vous avons remplacé la caisse le plus rapidement possible. Cdlt le service commercial
Des difficultés multiples pour connaître le jour de la livraison et sa "méthode"...par textos....Et le rendez-vous aléatoire. On fixe un jour....que l'on passe à attendre la livraison. Résultat on perd une journée. Quant au service client, difficile d'avoir le bon interlocuteur.
2
Moyen
Informations sur. Michel L.
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