Sehr geehrter Herr T.,
Sie behaupteten die Ware sei nicht angekommen. DHL hingegen, hat die Ware nachweislich zugestellt. Dennoch haben wir Ihnen den Betrag zurückerstattet. Ihre Bewertung kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Warum die Ware mangelhaft sein soll obwohl sie angeblich nicht ankam verstehe ich ebenso wenig...