Positiv: Gute Angebote
Verbesserungsfähig:
- Rechnungen optimieren auf weniger Seiten. Nicht so viele Leerblätter mit leeren Überweisungsvordrucken.
- Bessere Infos zu Nachlieferungen (Welche Nachlieferung gehört zu welcher Bestellung).
- Bessere Infos zu Reservierungslieferungen (Welche Lieferung gehört zu welcher Reservierung)
- Bei verschiedenen Lieferungen innerhalb weniger Tage sind oft die
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Gut
Münzversandhandel primus-muenzen.com antwortet:
18.01.2024
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung sehr zu schätzen, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir wissen, dass effizienter Papierkram und klare Informationen wichtige Aspekte sind, um unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bei Primus Münzen si
Verbesserungsmöglichkeiten:
- Viele Einzelsendungen könnten als Lieferung zusammengefasst werden. Bei den Einzellieferungen sind jeweils gleiche Werbeinfos dabei. Kann dann auch eingespart werden.
- Rechnungen mit wenigen Positionen auf einem Blatt, aber jeweils unnötiges zweites Leerblatt dabei (Papierverschwendung).
- Infos zu älteren, offenen Nachlieferungen fehlen.
- Service telefonisch schle
2
Gut
Münzversandhandel primus-muenzen.com antwortet:
09.10.2023
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden ein effizientes und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Es tut uns leid zu hören, dass es Bereiche gab, in denen wir unzufrieden waren und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist un
Informationen über Gerhard S.
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Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Verbesserungsfähig:
- Rechnungen optimieren auf weniger Seiten. Nicht so viele Leerblätter mit leeren Überweisungsvordrucken.
- Bessere Infos zu Nachlieferungen (Welche Nachlieferung gehört zu welcher Bestellung).
- Bessere Infos zu Reservierungslieferungen (Welche Lieferung gehört zu welcher Reservierung)
- Bei verschiedenen Lieferungen innerhalb weniger Tage sind oft die
- Viele Einzelsendungen könnten als Lieferung zusammengefasst werden. Bei den Einzellieferungen sind jeweils gleiche Werbeinfos dabei. Kann dann auch eingespart werden.
- Rechnungen mit wenigen Positionen auf einem Blatt, aber jeweils unnötiges zweites Leerblatt dabei (Papierverschwendung).
- Infos zu älteren, offenen Nachlieferungen fehlen.
- Service telefonisch schle