Nach der Bestellung war keinerlei Kommunikation mit dem Verkäufer möglich, weder telefonisch noch per Mail! Absolut unverschämt! Dann kam ca einen Tag vor dem angegebenen Liefertermin eine Nachricht von einer Spedition, sehr kurzfristig, aber dann war alles letztendlich ok. Zusammengefasst: Ware ok, Preis ok, aber Kommunikation grottenschlecht!
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Befriedigend
badshop.de antwortet:
02.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Kommunikation hatten. Das beschriebene Erlebnis entspricht nicht dem Standard unseres Kundenservice. Normalerweise versenden wir regelmäßig Status-Updates per E-Mail und auch unsere Hotline ist stets besetzt, um unseren Kunden bei Fragen oder Anliegen zur Seite zu stehen. Bitte überprüfen Sie daher auc
Nach der problemlosen Bestellung und Bezahlung war es absolut unmöglich, Megabad telefonisch oder per Mail zu erreichen um den Liefertermin zu klären. Absolut unmöglicher Service! Die Lieferung erfolgte dann nach Anmeldung durch den Lieferanten. Von Megabad weiter keine Info! Das Material war dann ok.
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Gut
MEGABAD.com antwortet:
31.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Technische Anpassungen haben vorübergehend die Erreichbarkeit unseres Services beeinträchtigt. Inzwischen sind die technischen Umstellungen erfolgreich abgeschlossen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megabad-Team