Ganz einfach ,machen sie das ins Paket,was der Kunde bestellt hat und wenn sie einen Fehler gemacht haben ,arbeiten sie doch bitte daran,das die/der Kunde via Expresspaket die von ihr/ihm bestellte Ware dann bekommt.
Ich habe das Parfüm extra vom Zustelldatum so bestellt,das ich es mit in den Urlaub nehmen kann,jetzt darf ich dank Flakoni ohne eben diesen absoluten Traumduft von mir und überdies
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Mangelhaft
flaconi.de antwortet:
02.11.2023
Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns schrecklich leid, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung ein falsches Produkt erhalten haben. Das sollte nicht passieren.
Wir konnten sehen, dass Ihr Anliegen inzwischen von unserem Kundenservice gelöst wurde.
Für die Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir danken für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie in Zukunft n
Informationen über Bettina B.
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Ich habe das Parfüm extra vom Zustelldatum so bestellt,das ich es mit in den Urlaub nehmen kann,jetzt darf ich dank Flakoni ohne eben diesen absoluten Traumduft von mir und überdies