Ich hatte eine Sendung in " neutraler Verpackung" bestellt und es kam die Originalverpackung.
Bekam nach einem Reklamationsschreibeb allerdings den gesamten Versandpreis zurück
2
Befriedigend
LiveoCare.de antwortet:
26.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir haben vollstes Verständnis für Ihren Unmut, uns ist bewusst, dass so ein Fehler nicht passieren darf. Hierfür entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen. Wir geben unser bestes, solche Fehler in unserem Service zu vermeiden.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
Es fehlte aus der Bestellung ein Produkt. Eine Stornierung war nicht mehr möglich.
Nun soll ich den gesamten Rechnungsbetrag überweisen, um dann den Preis für das fehlende Produkt zurück überwiesen zu bekommen.
2
Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
16.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke
Bekam nach einem Reklamationsschreibeb allerdings den gesamten Versandpreis zurück
Nun soll ich den gesamten Rechnungsbetrag überweisen, um dann den Preis für das fehlende Produkt zurück überwiesen zu bekommen.