Habe 2 Paar Schuhe bestellt und nur einen Schuh erhalten. Dann kam eine Email- Odysee, bis ich endlich ein Retourenetikett bekommen habe. Final habe ich mich dann noch kümmern müssen, dass bei Klarna der noch offene Betrag des nie gelieferten Schuhpaares ausgebucht wird. Leider einen Neukunden verloren!
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Ausreichend
fusskleidung.de antwortet:
27.07.2023
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für deine ehrliche Meinung!
Für die Umstände bitten wir vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn du uns als junges Start-Up in Zukunft nochmal eine Chance geben wirst.
Wir haben dir soeben eine Nachricht zukommen lassen. Es ist uns wichtig, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Dein Fusskleidung-Team