Bin vom ersten Tag Kunde und denke dass eine Beurteilung möglich ist:
1.die Firma ist gut gewachsen
2.die Qualität der Ware ist dabei leider wesentlich schlechter geworden.(Materialprüfung fehlt, wahrscheinlich Personalmangel,viele fakes,viele Defekte die übersehen werden)
3.Kontakt zum Kunden ist schlechter geworden: lange Wartezeiten nach Warenbestellung, kein mail Kontakt nach Bestellung.
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Ausreichend
vite-envogue.de antwortet:
08.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Shop unzufrieden sind.
Gerne möchten wir uns dazu äußern:
Wir finden es sehr schade, dass Sie uns in diesen Fällen nicht persönlich kontaktiert haben (in Ihrem Fall haben wir zumindest keine Kommunikation gefunden).
Generell handelt es sich bei uns um ein Circular-Fashion-Unternehmen, was auch bedeutet, da
es kam nur die Hälfte der Lieferung an,das ist nicht das erste Mal, Transportschaden ist wiederholt die Aussage aber sicherlich nicht die Wahrheit
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
06.07.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen uns dafür. Bisher hat uns der Spediteur keinen Transportschaden gemeldet. Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung. Wir haben die Falschscannung des Zustellers bei Hermes reklamiert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
1.die Firma ist gut gewachsen
2.die Qualität der Ware ist dabei leider wesentlich schlechter geworden.(Materialprüfung fehlt, wahrscheinlich Personalmangel,viele fakes,viele Defekte die übersehen werden)
3.Kontakt zum Kunden ist schlechter geworden: lange Wartezeiten nach Warenbestellung, kein mail Kontakt nach Bestellung.