Schnelle Abwicklung, alles einwandfrei. Bei einer früheren Lieferung wurde ich einmal nicht darüber informiert, dass die bestellte Ware gerade nicht lieferbar war. Ich musste nach einigen Tagen des Wartens auf den DHL-Boten erst bei Momper nachfragen. Aber auch alle vorherigen Bestellungen wurden einwandfrei abgewickelt. Deshalb kann ich insgesamt alle Sterne / Punkte vergeben.
Bestellung am 22. 10. 2021. Nach über einer Woche habe ich nachgefragt, was aus der Bestellung geworden ist. Ich erhielt die Auskunft, dass nicht geliefert werden könne, weil ein Zulieferer selber nicht lieferte. Das kann ja vorkommen.
Ich meine aber, in einem solchen Fall sollte der Kunde umgehend informiert werden. Tatsächlich wurden drei frühere Bestellungen ungehend und einwandfrei erledigt!
Ich meine aber, in einem solchen Fall sollte der Kunde umgehend informiert werden. Tatsächlich wurden drei frühere Bestellungen ungehend und einwandfrei erledigt!