Ich hatte HGr. 40 bestellt,aber leider Gr. 36 erhalten
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Ausreichend
Trendyol.com antwortet:
15.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bemühen uns sehr, das Shoppingerlebnis unserer Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir leiten deine Beschwerde an die zuständige Abteilung weiter, die sich dann um dein Anliegen kümmern wird. Du kannst dich auch mit deinem Feedback auch gerne an unser Kun
Es wäre gut,wenn ALLE Keidungsstücke in der jeweiligen Grösse immer gleich gross wären,dann bräuchte man nicht immer 2 verschiedene HGr5össen uu bestellen ,um zu wissen welche Grösse denn jetzt bessedr passt!
Ich bin etwas enttäuscht, ich trage normalerweise Gr 5.Leider fallen die Stücke immer unterschiedlich aus u somit muss ich jedesmal Versandkosten bezahlen, da könnte die Firma mal den Kundinnen entgegen kommen!Porto beim bestellen u wieder Porto beim der Rücksendung, absolut nicht kundenfreundlich.In den Filialen gibt es Gr 5 leider nicht mehr!Dadurch bin ich auch Kunde bei anderen Anbietern gewor
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Gut
tredy-fashion.de antwortet:
24.01.2024
Vielen Dank für Deine Bestellung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung diesmal nicht zu Deiner Zufriedenheit ausgefallen ist. Ein kleiner Tipp für die Auswahl der richtigen Größe: Bitte beachte unbedingt die Maßangaben innerhalb unserer Produktbeschreibung und die Hinweise zum Vermessen in unserer Größentabelle https://www.tredy-fashion.de/Kundenservice/Groes
Sicher zu stellen,dass bestellte Ware auch lieferbar ist und das für die Kunden bei der Bestellung sichtbar ist,wenn ein Artikel nicht mehr lieferbar ist.
Gutscheine auch dann einlösen,wenn der Bestellbetrag durch nicht mehr lieferbaren Ware das MUSS der Höhe des Zahlungsbetrags nicht mehr erfüllt ist.
Oder zumindest die Versandkosten dann nicht zu belasten!
Gutscheine auch dann einlösen,wenn der Bestellbetrag durch nicht mehr lieferbaren Ware das MUSS der Höhe des Zahlungsbetrags nicht mehr erfüllt ist.
Oder zumindest die Versandkosten dann nicht zu belasten!