angegebene Lieferzeiten einhalten, falls nicht möglich Kunden informieren, Kunden warten lassen (wie bei mir) ist unmöglich, deshalb Ware zurück !
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
08.04.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gewünschten Modelle nicht schnell verfügbar waren.
ich hatte eine Bestellung am 25.2. ( 2 Hosen) immer noch nicht erhalten obwohl die Hosen wohl noch vorrätig sind!
email Abfragen blieben unbeantwortet und am Telefon wurde als Lieferzeit einmal der 14. dann der 16.3. genannt.
Auslieferung sehr schlecht und unzuverlässig, man kann sich auf die 2-4 Tage nicht verlassen, meine Bestellung vom 25.2. ist trotz mehrerer Nachfragen noch nicht da, obwohl die beiden Hosen noch zu haben sind!!!!! ein Unding!!!
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
11.03.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es bei Ihren letzten Bestellungen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung gekommen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, unsere Kunden schnellstmöglich zu beliefern.
bestelle schon länger bei Peter Hahn, leider klappt es mit der Lieferung nicht immer so wie z.B. bei Best Secret, die Ankündigung der Lieferung kommt meistens zu spät.
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
05.03.2024
Das ist nicht gut und wir bedauern selbst auch, dass wir nach unserer Umstellung noch nicht alle Serviceleistung bieten können. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran.
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge wieder schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass unser Kundenservice und auch die Auslieferung schon bald wieder gewohnt zuverlässig für Sie da ist. Die aktuelle Situation bedauern wir sehr.
Teile die ab sofort 2-3Tage lieferbar sein sollen kommen nicht!!!!!
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Ausreichend
peterhahn.de antwortet:
15.06.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Einen richtig günstigen Zeitpunkt für diesen notwendigen Schritt gibt es nicht. Es tut uns leid, dass sich aus diesem Grund auch der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat. Eine Teilsendung sollte mittlerweile bei Ihnen eingetroffen sein und di
Bestellte Teile die sofort lieferbar sind können plötzlich erst Wochen später geliefert werden.
Dann kommen besondere sales. die dann für diese Teile nicht mehr gelten.
Ihre sales Angebote sind zuemlich unübersichtlich.!
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
30.05.2023
Selbstverständlich leiten wir Ihre Anregungen an die zuständige Fachabteilung weiter. Viele Sale-Angebote beziehen sich auf bestimmte Artikel, die Sie im Onlineshop sehen können, wenn Sie auf das mit dem Angebot klicken. Bitte wenden Sie sich an den PETER HAHN-Kundendienst, wenn Sie Artikel erhalten, die zum Zeitpunkt der Lieferung bereits reduziert sind.
Informationen über Doris H.
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email Abfragen blieben unbeantwortet und am Telefon wurde als Lieferzeit einmal der 14. dann der 16.3. genannt.
ist Best Secret)
Dann kommen besondere sales. die dann für diese Teile nicht mehr gelten.
Ihre sales Angebote sind zuemlich unübersichtlich.!