Der sogenannte "Kundenservice" besteht aus nichtssagenden Textbaustein-E-Mails, die mit keinem Wort auf das eigentliche Problem eingehen. Seit Mitte Mai versuche ich schon, mein Anliegen zu lösen bisher vergeblich.

Am Telefon hatte ich einen Callcenter-Mitarbeiter, der von Vornherein zugab, mir nicht weiterhelfen zu können, er würde alles an irgendwelche Sachbearbeiter weiterleiten, die sich dan