Schlechter Service. Nach 1,5 Wochen immer noch keine Lieferung.
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Mangelhaft
kaffekapslen.de antwortet:
28.10.2021
Guten Tag
Besten Dank für Ihrer Bewertung
Wir entschuldigen falls Sie ein schlechtes Erlebnis hatten und helfen Ihnen natürlicherweise sehr gerne weiter.
Sehr gerne dürfen Sie uns direkt kontaktieren falls Sie zu der Lieferung weitere Fragen haben:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Mit freundlichen Grüssen,
Medita
Kaffeka
Leider wieder keine Versendung innerhalb von 48h. Laut Internetseite angeblich tägliche Versendung . Zufall , das ausgerechnet meine Bestellung immer erst nach Beschwerden versendet wird. Keine Info . Nichts . Nach 2 Wochen dann endlich versendet . Produkt überzeugt , jedoch Service bescheiden!
2
Mangelhaft
kaffekapslen.de antwortet:
28.10.2021
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich entschuldige das es bei Ihren Bestellungen Verzögerungen gab.
Wir versuchen alle Bestellungen so schnell wie möglich zu behandeln und entschuldigen das es bei Ihren Bestellungen Probleme gab. Es ist bestimmt nicht zufriedenstellend wenn wir die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit versenden können.
Wie gesagt helfen wir Ihnen sehr gern
Produkt gut . Lieferung erst nach Nachfrage nach 2 Wochen geliefert .
Leider kein Einzelfall .
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Mangelhaft
kaffekapslen.de antwortet:
28.10.2021
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Anfrage
Es tut mir leid falls es bei Ihren Lieferungen eine Verspätung gab.
Wir versuchen wie gesagt so schnell wie möglich alle Bestellungen zu behandeln und versprechen eine Lieferzeit von 3-4 Werktagen. Wenn Sie also an einen Freitag nach 12 Uhr bestellen können wir leider nicht schaffen die Bestellung in der Woche zu versenden.
Bei Fragen zu der Lieferung h
Laut Internet wird ganz deutlich auf täglichen Versand geworben. Dies war seit ich bestelle nur einmal vorgekommen. Ich warte immer mindestens 1 Woche und erst nach Anfrage ,wird meine Bestellung bearbeitet/ versendet.
2
Ausreichend
kaffekapslen.de antwortet:
07.10.2021
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Es tut mir leid, dass Ihre Lieferung verzögert war.
in diesem Fall haben wir zwei tage gebraucht um die Bestellung zu bearbeiten, und die Lieferung von unserem Servicepartner hat sich auch verzögert. Dafür kann ich nur entschuldigen.
Die Meisten Pakete kommen jedoch innerhalb von 1-3 Werktage bei den Kunden an, wie auf unserer Seite angegeben.
Sehr gerne helfen
Informationen über Nicol K.
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Leider kein Einzelfall .