Bei quelle habe ich das erste Mal bestellt und bin echt zufrieden. Die Lieferung verlief schnell und problemlos. Der Kontakt mit dem Kundendienst war sehr schnell und freundlich.
Ich hätte gerne die vollen Sterne gegeben. Aber bei der letzten Lieferung kam das Paket total zerrissen an. Die DP hat das Paket komplett verklebt, sodass die Ware nicht aus dem Paket fallen konnte.
Ich habe die Produkte auf einer Messe kennengelernt. Wer das Naturprodukt liebt, wird die Produkte lieben. Denn sie riechen total bach Honig. Einfach genial. Ich benutze sie ständig und bin sehr zufrieden.
Die Lieferung hat über 1 Woche gedauert. Als ich die Ware endlich zugestellt bekam, hat die Hälfte gefehlt ohne ein Hinweis auf eine Teillieferung bzw. dass die restliche Ware nachgeliefert wird. Die Rechnung aber wurde in voller Höhe ausgestellt.
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Ausreichend
zero.de antwortet:
11.05.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Trotz großer Bemühungen lässt sich ein reibungsloser Bestellvorgang nicht immer garantieren.
Um Ihrem Anliegen angemessen nachgehen zu können, möchten wir Sie bitten, direkt mit unserem Customer Service Kontakt aufzunehmen.
Diesen erreichen Sie unter onlineshop@zero.de und der