Dans l'ensemble, les articles commandés sont conformes au catalogue.
Par contre ce serait bien de varier les cadeaux voire d'offrir plus souvent les frais de port.
2
Bien
Réponse de francoisesaget.com :
10.10.2023
Bonjour, nous sommes parmi les sociétés VPC les moins chères pour les frais de port. Pourtant nos colis sont lourds et donc plus chers à envoyer. Nous prenons en charge la plus grosse partie des frais de port et demandons à nos clients juste une petite participation par rapport au montant demandé par la Poste. Je transmets cependant vos remarques auprès de notre direction. A bientôt
Cordialement,
Je suis particulièrement déçue de mon dernier achat qui concernait du linge de lit "Inspiration Bretagne". Je l'ai lavé à 30° en cycle court alors qu'il peut l'être à 60°, comme indiqué sur les étiquettes. Les couleurs sont déjà passées. Très décevant.
2
Moyen
Réponse de francoisesaget.com :
30.06.2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas satisfaction. Vous bénéficiez bien sûr de notre garantie satisfait ou remboursé. Je vous invite nous contacter au 0299914080 afin de trouver ensemble une solution. Françoise Saget est très attentive aux avis de ses clientes. L'équipe Françoise Saget cherche chaque jour des
Informations sur. Corinne V.
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Par contre ce serait bien de varier les cadeaux voire d'offrir plus souvent les frais de port.