Hallo!
Leider können wir nicht nachvollziehen, wo genau welches Problem entstanden ist.
Falls sich mittlerweile geklärt hat, was hier schiefgelaufen ist und eine Lösung gefunden wurde, würden wir uns natürlich freuen, wenn diese Bewertung aktualisiert wird.
Andernfalls würden wir darum bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Sollte es sich um eine Falschlieferung hande