Paket kam beschädigt aber Zeitnah an. Die Ware mit der angegebenen Größe war viel zu klein. Die Online-Rücksendung ist kompliziert gestaltet. Man muss viel suchen bis das richtige Formular vorhanden ist.
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Ausreichend
Astratex.de antwortet:
04.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns für diese Unannehmlichkeiten sehr leid. Wir werden versuchen die Retourenprozesse noch einfacher zu gestalten.
Sie können sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzten wenn ein Umtausch gewünscht ist.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Informationen über Sandra H.
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