Benoit K.
Acheteur en ligne de Bruxelles (B)
A évalué 3 commandes auprès de 2 commerçants en ligne

Expériences de Benoit K.

Rien à redire sur cette livraison ni d'ailleurs sur la plus part des autres.
Seul bémol, le manque de geste commerciaux pour un client privé dont les achats relèvent d'un restaurant....
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Très bien
Bonjour

Pour votre livraison 1404925/23 facture 170F172000, je vous ai envoyé un mail en date du 3 juin signalant une bouteille cassée dans la caisse et reconnue par le livreur sur le bon de livraison dont je vous ai envoyé photo.
A ce jour pas de réponse de votre part. Pas correct compte tenu des commandes que je vous ai passées ces années.
Merci pour un suivi digne de ce nom.
Bien à vous
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Insuffisant
Réponse de millesima.be :
12.06.2019
Cher Monsieur, répondre aux réclamations de ses clients est une priorité pour Millésima. Malheureusement, nous n’avons pas reçu votre email. Dans votre cas, les réserves ayant bien été indiquées sur le bon de livraison, nous procéderons au remplacement de la bouteille cassée. En vous présentant toutes nos excuses pour ce contretemps, Cordialement. Service Commercial
Très positif.
Seuls deux petits bémols....
1) votre cadeau d'anniversaire: un comble puisque c'est un cadeauGrand amateur d'un champagne (BS Rosé) je n'aime pas trop en recevoir d'autres que je ne bois pas. En plus, aller chercher un bon sur le net me décourage.
2) vos prix sur les Bourgogne ne sont pas compétitifs.
Que ces détails n'empêche pas mon évaluation positive de votre site.
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Bien
Informations sur. Benoit K.
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