Lange Lieferzeit, Probleme bei online Bestellungen( System funktioniert manchmal gar nicht, sodass man über die Servicehotline bestellen muss) , ein bestimmtes Produkt wird über eine E-Mail zum Kauf angeboten, ist aber im selben Moment nicht verfügbar usw
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Ausreichend
shop-apotheke.at antwortet:
29.09.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Kein Grund zur Freude!!
Produkt entspricht in keiner Weise der überschwänglichem Beschreibung. Rücksendung kompliziert, aus Österreich Rückporto für ein kleines Päckchen €16,- und nach 10 Tagen erhält man weder von der Firma eine Empfangsbestätigung noch eine Rückerstattung!!! Soll sich jeder seinen Reim darauf machen! Eine Schande für so einen grossen Konzern!
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Mangelhaft
asambeauty.com antwortet:
15.09.2023
Hallo Judith,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service und der Qualität der Produkte unzufrieden bist. Wie Du unseren FAQ' s entnehmen kannst, bieten wir keine Retourenscheine für das Ausland an. Dennoch sind wir an einer zufriedenstellenden Lösung interessiert und werden Dich deshalb umgehend separat per E-Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty
Produkt entspricht in keiner Weise der überschwänglichem Beschreibung. Rücksendung kompliziert, aus Österreich Rückporto für ein kleines Päckchen €16,- und nach 10 Tagen erhält man weder von der Firma eine Empfangsbestätigung noch eine Rückerstattung!!! Soll sich jeder seinen Reim darauf machen! Eine Schande für so einen grossen Konzern!