Die Fliesen waren an den Rändern nicht gerade. Dies wurde nach der Rückzahlung mit einem geringeren Erstattungspreis nicht berücksichtigt. Die Palette war kurz vor dem Verfall. Wahrscheinlich länger im Freien gelagert, mit einigen Kriechtieren darin. Rückabwicklung zäh und mit etlicher Beweislast per Fotos. Wahrscheinlich wegen der Kosten für die Spedition (300 kg).
2
Befriedigend
OBI.de antwortet:
13.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team