a/ difficile de modifier l'adresse de livraison
b/ Ne mélangez pas le Nom du compte et le Nom de la commande sur le paquet, il y a confusion ou incompréhension au service postal !!!!
c/ impossible de bloquer un envoi en constatant que le Nom sur le paquet est faux. ! celà pourrait éviter de frais supplémentaire !!!
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Befriedigend
Atlas for Men Suisse antwortet:
16.08.2023
Bonjour Chère Cliente,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Je vous rassure, je transmets vos remarques au service concerné. Par ailleurs, je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour les difficultés rencontrées.
Notre SAV est également revenu vers vous par mail.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Chère Madame Brandt,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent.
Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochaine visite.
D'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre service client Pearl Suisse
Informationen über Jeanclaude C.
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b/ Ne mélangez pas le Nom du compte et le Nom de la commande sur le paquet, il y a confusion ou incompréhension au service postal !!!!
c/ impossible de bloquer un envoi en constatant que le Nom sur le paquet est faux. ! celà pourrait éviter de frais supplémentaire !!!